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termes et conditions

Ce site Web est détenu et exploité par Surprize Products Pty Ltd sous le nom de Birdtalk Bird Products. Ces conditions énoncent les termes et conditions dans lesquels vous pouvez utiliser notre site Web et les services que nous proposons. Ce site Web offre aux visiteurs des ventes au détail en ligne de produits pour animaux de compagnie et des informations sur les soins aux oiseaux de compagnie. En accédant ou en utilisant le site Web de notre service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions.

UTILISATION DU SITE WEB

Pour utiliser notre site Web et/ou recevoir nos services, vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou avoir atteint l'âge légal de la majorité dans votre juridiction, et posséder l'autorité légale, le droit et la liberté d'accepter ces Conditions en tant que accord contraignant. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce site Web et/ou à recevoir des services si cela est interdit dans votre pays ou en vertu de toute loi ou réglementation qui vous est applicable.

ACHAT

Lors de l'achat d'un article, vous acceptez que : (i) vous êtes responsable de lire la liste complète des articles avant de vous engager à l'acheter : (ii) vous concluez un contrat juridiquement contraignant pour acheter un article lorsque vous vous engagez à acheter un article et vous terminez le processus de paiement de départ.
 

PRIX
Les prix que nous facturons pour l'utilisation de nos services / pour nos produits sont indiqués sur le site Web. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix pour les produits affichés à tout moment et de corriger les erreurs de prix qui pourraient survenir par inadvertance. Des informations supplémentaires sur les prix, les frais de port et les taxes de vente sont disponibles sur la page des paiements.

Tous les articles achetés doivent être payés dans les 3 jours suivant l'achat.

MODE DE PAIEMENT:

Pay Pal

Mandat postal

Dépôt bancaire

Dépôt bancaire express (virement Internet) Veuillez laisser votre identifiant d'utilisateur dans la zone de préférence afin que nous puissions faire correspondre votre paiement avec votre commande. Des retards d'affranchissement peuvent survenir si cela n'est pas fait.

 

DÉLAI DE PAIEMENT :

Tous les articles doivent être payés dans les 3 jours suivant l'achat.

 

AFFRANCHISSEMENT:

Le prix d'affranchissement est forfaitaire comme annoncé sur le site et ajouté pendant le processus de paiement.

AUCUN ARTICLE NE SERA LAISSÉ AUX PORTES AVANT SANS EXCEPTIONS.

Veuillez prévoir 2 jours ouvrables pour que les jouets soient postés après le paiement. 

La publication est du lundi au vendredi, nous ne publions pas le week-end.

La période de Noël est particulièrement chargée avec la gamme de jouets fabriqués à la main, ce qui peut parfois prendre quelques jours de plus. Veuillez patienter.

La plupart des articles et des achats multiples sont affichés Aust Post avec suivi.

Tous les colis seront postés à l'adresse indiquée sur la feuille d'inscription à moins que des dispositions préalables ne soient prises.

Acheteurs internationaux : Paiement par paypal uniquement.

Tous les frais supplémentaires associés à une adresse incorrecte fournie par l'acheteur seront payés par l'acheteur.

 

CONDITIONS DE VENTE :

Toutes les ventes sont finales à moins que  l'article ne soit pas tel que décrit.

Tous les  care sont pris en compte dans les listes d'articles, et toute erreur d'impression, omission ou erreur n'est pas intentionnelle.

Birdtalk adhère à toutes les règles de négociation appliquées par l'Australian Securities and Investment Commission et Fair Trade Australia.

 

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Pour tout produit non endommagé, renvoyez-le simplement avec ses accessoires et son emballage inclus ainsi que le reçu d'origine (ou le reçu cadeau) dans les 7 jours suivant la date à laquelle vous recevez le produit, et nous l'échangerons ou offrirons un remboursement en fonction du mode de paiement d'origine. . De plus, veuillez noter ce qui suit : (i) Les produits ne peuvent être retournés que dans le pays dans lequel ils ont été initialement achetés ; et (ii) les produits suivants ne peuvent pas être retournés : [liste des articles].

 

Tous les articles  doivent être retournés en recommandé dans les 7 jours, tous les frais de retour étant à la charge de l'acheteur. Le remboursement sera accordé si les conditions suivantes sont remplies :

1 L'article est inutilisé et dans son état d'origine.

2 L'article est défectueux. 

Si pour toute autre raison vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez me contacter pour résoudre le problème.

 

MAINTIEN DU DROIT DE MODIFIER L'OFFRE

Nous pouvons, sans préavis, modifier les services ; cesser de fournir les services ou toute fonctionnalité des services que nous proposons ; ou créer des limites pour les services. Nous pouvons résilier ou suspendre définitivement ou temporairement l'accès aux services sans préavis ni responsabilité pour quelque raison que ce soit, ou sans raison.

 

GARANTIE

Lorsque nous recevons une demande de garantie valide pour un produit acheté chez nous, nous réparerons le défaut concerné ou remplacerons le produit. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer ou de remplacer le produit dans un délai raisonnable, le client aura droit à un remboursement complet dès le retour rapide du produit. Nous paierons l'expédition des produits réparés ou remplacés au client et le client sera responsable de nous renvoyer le produit.

RETOUR D'INFORMATION:

Birdtalk apprécie nos clients : donc si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter pour résoudre le problème avant de laisser des commentaires négatifs. 

 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, DROITS D'AUTEUR ET LOGOS

Le Service et tous les éléments qu'il contient ou qui y sont transférés, y compris, sans s'y limiter, les logiciels, images, textes, graphiques, logos, brevets, marques de commerce, marques de service, droits d'auteur, photographies, audio, vidéos, musique et tous les droits de propriété intellectuelle qui s'y rapportent, sont la propriété exclusive de Surprize Products Pty Ltd t/a Birdtalk Bird Products. Sauf disposition explicite dans les présentes, rien dans les présentes conditions ne sera réputé créer une licence dans ou sous ces droits de propriété intellectuelle, et vous acceptez de ne pas vendre, concéder sous licence, louer, modifier, distribuer, copier, reproduire, transmettre, afficher publiquement, exécuter publiquement, publier, adapter, éditer ou créer des œuvres dérivées de ceux-ci.

DROIT DE SUSPENDRE OU D'ANNULER UN COMPTE D'UTILISATEUR

Nous pouvons résilier ou suspendre de manière permanente ou temporaire votre accès au service sans préavis ni responsabilité pour quelque raison que ce soit, y compris si, à notre seule discrétion, vous enfreignez une disposition des présentes Conditions ou toute loi ou réglementation applicable. Vous pouvez interrompre l'utilisation et demander l'annulation de votre compte et/ou de tout service à tout moment. Nonobstant toute disposition contraire dans ce qui précède, en ce qui concerne les abonnements automatiquement renouvelés aux services payants, ces abonnements ne seront interrompus qu'à l'expiration de la période respective pour laquelle vous avez déjà effectué le paiement.

 

INDEMNITÉ

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Surprize Products Pty Ltd t/a Birdtalk Bird Products de toute demande, perte, responsabilité, réclamation ou dépense (y compris les honoraires d'avocat), faite contre eux par un tiers en raison de, ou découlant de, ou en relation avec votre utilisation du site Web ou de l'un des services offerts sur le site Web.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, en aucun cas [propriétaire du site Web] ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, punitif, accessoire, spécial, consécutif ou exemplaire, y compris, sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, de clientèle, d'utilisation, de données ou d'autres pertes incorporelles, résultant de ou liées à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le service.

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DROIT DE CHANGER ET DE MODIFIER LES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de temps à autre à notre seule discrétion. Par conséquent, vous devriez consulter ces pages périodiquement. Lorsque nous modifions les Conditions de manière substantielle, nous vous informerons que des modifications substantielles ont été apportées aux Conditions. Votre utilisation continue du site Web ou de notre service après un tel changement constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions ou toute version future des Conditions, n'utilisez pas ou n'accédez pas (ou ne continuez pas à accéder) au site Web ou au service.

E-MAIL PROMOTIONNEL ET CONTENU

Vous acceptez de recevoir de temps à autre des messages promotionnels et du matériel de notre part, par courrier, e-mail ou tout autre formulaire de contact que vous pourriez nous fournir (y compris votre numéro de téléphone pour les appels ou les SMS). Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels documents promotionnels ou avis, veuillez nous en informer à tout moment. 

PRÉFÉRENCE DE LA LOI ET RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS

Les présentes Conditions, les droits et recours prévus ci-dessous, ainsi que toutes les réclamations et tous les litiges liés aux présentes et/ou aux services, seront régis, interprétés et appliqués à tous égards uniquement et exclusivement conformément aux lois substantielles internes de [ Nom du pays/de l'État], sans égard à ses principes de conflit de lois. Toutes ces réclamations et tous ces litiges seront introduits, et vous consentez par la présente à ce qu'ils soient tranchés exclusivement par un tribunal compétent situé à [Nom de la ville des tribunaux]. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.

AUTRE:

Veuillez noter que certains jouets pour oiseaux sont fabriqués à partir de produits périssables ou de composants mous  et sont  conçus pour être mâchés par votre oiseau. Certains oiseaux sont plus destructeurs que d'autres et, par conséquent, la durée de vie des jouets varie. Les jouets en acrylique et les «jouets Lucky Bird» à l'épreuve des balles durent généralement plus longtemps. Quel que soit le jouet que vous achetez, votre oiseau s'amusera à le détruire.

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